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美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)《管理圣經(jīng)》的作者赫爾穆特·毛赫爾說(shuō)要留住最佳員工,企業(yè)需要做5
件事:
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1. 給予好的酬勞,這個(gè)報(bào)酬不只是錢(qián)
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讓每個(gè)層級(jí)的員工知道,他們的努力會(huì)得到公平的酬勞,而且你要信守你的承諾。但是別以為這些就是支票和紅利。找到薪酬對(duì)他們意味著什么,其他什么事情會(huì)影響他們的滿意度。如果他們想進(jìn)步,找到一種給他們機(jī)會(huì)的方法。如果他們想有更靈活的時(shí)間表,來(lái)保持工作和生活的平衡,找到一種互惠雙方的解決方案。記住,如果他們對(duì)他們的共享沒(méi)感覺(jué)到價(jià)值,或者沒(méi)有激勵(lì)讓他們?nèi)槟愕墓咎峁┧麄兊呐拖敕ǎ麄儠?huì)繼續(xù)前進(jìn)。有很多創(chuàng)意的方法來(lái)給他們報(bào)酬,這些也值得你的時(shí)間和注意力去找到最有力的方法。
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2. 鼓勵(lì)他們冒險(xiǎn)
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為你最好的員工制造機(jī)會(huì),對(duì)現(xiàn)狀提問(wèn),挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維,不要害怕斥責(zé)去提供新的,瘋狂的想法。用鼓勵(lì)和一些寬容,有能力的員工自然會(huì)尋找更好,和更有創(chuàng)意的做事方法。你的目標(biāo)是鼓勵(lì)一種“為什么不?”的文化,然后給他們支持去追尋他們的想法。當(dāng)他們偶爾犯錯(cuò)誤,甚至不時(shí)失敗時(shí),別猶豫把重要任務(wù)分配給你的表現(xiàn)好的員工。
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優(yōu)秀的員工是聰明的,勤勉的,也是充滿好奇心的。通常,這意味著他們討厭例行慣例,渴望新的、有趣的東西去做。他們應(yīng)付新挑戰(zhàn)。利用他們無(wú)盡的能量,并且在你的強(qiáng)項(xiàng)上使用他們。
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給你那些有才華的員工不斷提供有趣的任務(wù),這些任務(wù)會(huì)對(duì)你的客戶(hù)和你的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。給他們最復(fù)雜的問(wèn)題,挑戰(zhàn)他們?nèi)フ业浇鉀Q方案。提供幾個(gè)指導(dǎo)方針和截止日期,但是別告訴他們做什么,或者如何做。
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不只是孩子們需要時(shí)間玩,你的員工也是如此。這可能和推動(dòng)生產(chǎn)力方面會(huì)產(chǎn)生分歧,但是計(jì)劃玩的時(shí)間對(duì)你的組織是健康的。當(dāng)給他們機(jī)會(huì)遠(yuǎn)離每天的例行公事時(shí),你的最佳員工可以提出聰明的新點(diǎn)子。鼓勵(lì)你的最佳員工和你組織里的其他人才建立聯(lián)系,相信好事情會(huì)從自發(fā)的玩耍,修修補(bǔ)補(bǔ)和實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生。
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5. 用榜樣來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
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記住,作為領(lǐng)導(dǎo),員工對(duì)你的一切都關(guān)注。你對(duì)待每天的挑戰(zhàn),更長(zhǎng)期的戰(zhàn)略問(wèn)題,以及在其中每件事的方法都會(huì)被你的組織所關(guān)注。優(yōu)秀員工和一個(gè)能提供建議、職業(yè)指導(dǎo)、關(guān)系和激勵(lì)模式的導(dǎo)師一起工作,會(huì)感覺(jué)受益。設(shè)立一個(gè)好的,一致的榜樣,你的優(yōu)秀員工會(huì)不斷超越你的最高期望。不知道你是如何對(duì)待你的優(yōu)秀員工的?
他們?cè)谀愕墓靖杏X(jué)到價(jià)值,滿足感和成就感了嗎?
如果沒(méi)有的話,你要留意他們的動(dòng)向了。本文摘自《管理圣經(jīng)》(東方出版社)
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